Status Pencetak Pintar HP Tidak Diketahui: Cara Membetulkan Ralat dalam Win11 10

Hp Smart Printer Status Unknown How To Fix The Error In Win11 10

Jika HP Smart menunjukkan kepada anda ralat status pencetak yang tidak diketahui dalam Windows 11/10, apakah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan isu yang menjengkelkan ini? Ia mudah untuk diperbaiki jika anda mengikuti penyelesaian yang diberikan oleh MiniTool dalam jawatan ini. Sekarang, mari teruskan membaca untuk mendapatkan petua penyelesaian masalah yang berkesan.

Status Pencetak Pintar HP Tidak Diketahui

HP Smart ialah aplikasi yang membolehkan anda mengimbas, mencetak dan berkongsi imej dan dokumen dengan pencetak HP anda. Anda boleh memasang apl ini pada peranti Windows PC, Mac dan iOS/Android anda.

Catatan berkaitan: Cara Muat Turun, Pasang dan Gunakan Apl Pintar HP

Apabila membuka dan menggunakan HP Smart pada komputer Windows 10/11 anda, anda boleh melihat kotak kuning bertulis 'Status pencetak tidak diketahui'. Dalam kes ini, anda tidak boleh mendapatkan apl ini untuk berkomunikasi dengan pencetak anda. Walaupun ralat ini berlaku, pencetak anda kadangkala boleh mencetak tanpa sebarang masalah daripada Web atau aplikasi lain.

Status pencetak HP tidak diketahui muncul disebabkan oleh isu mengenai perisian tegar atau pemacu, sekatan antivirus dan banyak lagi. Seterusnya, kami akan membimbing anda tentang cara membetulkan ralat ini.

Cara Membetulkan Status Pencetak Tidak Diketahui dalam HP Smart

Lakukan HP Smart Diagnostic

Dalam apl HP Smart, ciri yang dipanggil Diagnose & Fix boleh membantu anda menyelesaikan beberapa isu. Apabila mengalami status pencetak HP Smart tidak diketahui, buka program ini, ketik butang Diagnosis & Betulkan ikon di sudut kiri bawah. Jika ini tidak menemui sebarang isu, teruskan menggunakan pembetulan lain di bawah.

Kemas kini Perisian Tegar Pencetak

HP secara berkala mengeluarkan kemas kini perisian tegar untuk pencetaknya untuk membetulkan pepijat & pincang fungsi serta membantu anda menggunakan sepenuhnya pencetak anda. Jika perisian tegar sudah lapuk, anda boleh menghadapi ralat status pencetak HP tidak diketahui. Jadi, pergi untuk mengemas kini perisian tegar melalui langkah ini:

Langkah 1: Buka pelayar web dan lawati Muat Turun Pemacu Rasmi dan Perisian HP muka surat.

Langkah 2: Ketik pada Mesin pencetak dan masukkan nama pencetak anda.

Langkah 3: Tatal ke bawah untuk mencari Perisian tegar , kembangkannya dan pilih versi terkini untuk dimuat turun oleh pencetak anda.

Langkah 4: Jalankan fail yang dimuat turun ini dan kemudian ikut arahan pada skrin untuk mengemas kini perisian tegar pencetak.

Kemudian, status pencetak HP Smart tidak diketahui mungkin hilang. Jika tidak, cuba cara lain.

Tetapkan semula HP Smart

Kadangkala isu ini berkaitan dengan HP Smart, yang membawa kepada status pencetak tidak diketahui. Untuk menyelesaikan isu ini, anda boleh cuba membaiki atau menetapkan semula apl ini untuk membolehkannya mengenali pencetak anda.

Langkah 1: Tekan Win + I untuk membuka Tetapan.

Langkah 2: Dalam Windows 10, pergi ke Apl > Apl & ciri . Dalam Windows 11, navigasi ke Apl > Apl yang dipasang .

Langkah 3: Cari HP Smart , klik Pilihan lanjutan , dan kemudian klik baiki atau Tetapkan semula .

Lumpuhkan Perisian Antivirus

Perisian antivirus kadangkala menyekat apl Windows daripada berjalan. Jika ia mengganggu pencetak anda, ia boleh mencetuskan status pencetak HP Smart tidak diketahui. Anda boleh melumpuhkan perisian ini untuk menanganinya dengan mengikuti panduan - [Penyelesaian] Bagaimana untuk melumpuhkan Windows Defender Antivirus pada Win 10 .

Petua: Kami menasihati anda untuk mendayakan semula perisian antivirus selepas mencetak sesuatu kerana virus boleh menyerang PC anda dan menyebabkan keputusan yang serius. Selain itu, anda boleh memilih untuk berlari MiniTool ShadowMaker untuk menyandarkan fail penting anda pada PC untuk mengelakkan kehilangan data.

Percubaan MiniTool ShadowMaker Klik untuk Muat Turun 100% Bersih & Selamat

Pasang semula Pencetak Anda

Jika pencetak itu sendiri salah, ralat status pencetak yang tidak diketahui mungkin muncul. Kemudian, anda boleh memilih untuk memasang semula pencetak untuk menyelesaikan masalah.

Langkah 1: Pergi ke Panel Kawalan > Perkakasan dan Bunyi (Lihat mengikut Kategori) > Peranti dan Pencetak .

Langkah 2: Cari pencetak yang terjejas, klik kanan padanya dan pilih Alih keluar peranti .

Langkah 3: Tekan Win + R untuk membuka Lari , taip printui.exe /s , dan klik okey .

Langkah 4: Di bawah Pemandu tab, cari pemacu pencetak HP dan ketik pada Alih keluar . Seterusnya, klik Mohon > OK .

Langkah 5: Kemudian, taip c:/programdata ke dalam Lari tetingkap dan klik okey .

Langkah 6: Cari folder HP atau Hewlett-Packard dan alih keluarnya.

Langkah 7: Mulakan semula PC anda dan sambungkan semula pencetak.

keputusan

Ini ialah 5 cara biasa untuk menyelesaikan status pencetak HP Smart yang tidak diketahui dalam Windows 11/10. Jika anda dibelenggu oleh isu yang mengecewakan ini, cuba kaedah ini untuk menghilangkan masalah dengan mudah.